À partir de quel âge est conseillé le spectacle ?

Le spectacle a été conçu spécifiquement pour un public enfant à partir de 3 ans.

Il convient de noter que des sons, notamment des musiques, sont présents dans ce spectacle. La salle et la scène peuvent être plongées dans l’obscurité totale avec des effets lumineux.

L’entrée est gratuite pour les enfants de moins de 2 ans. Ils devront rester sur vos genoux. Au-delà, il vous sera demandé de choisir le tarif enfant correspondant à la catégorie de votre choix.

Malgré l’âge jeune indiqué, ce spectacle propose une approche adaptée aux enfants de 3/4 ans à 12 ans, avec des numéros appropriés et une mise en scène pensée pour leur âge. Les adultes passent également un très bon moment.

Nous vous encourageons à consulter les avis des parents pour découvrir leurs retours sur le spectacle.

Placement et ouverture des portes au public

Les portes ouvrent 30 minutes avant le début du spectacle.

Une fois le spectacle commencé, l’accès à la salle sera interdit.

Le choix des places est libre dans les salles de spectacle. Cependant, dans certaines salles, des zones spécifiques comme le carré d’or ou différentes catégories peuvent être disponibles.

Dans ce cas, bien que le placement soit libre, il faudra respecter la catégorie choisie lors de l’achat des billets.

Est-il possible d’acheter des billets sur place ?

Une billetterie est présente sur place, dans le respect des capacités d’accueil autorisées par les théâtres.

Néanmoins, des frais supplémentaires peuvent être appliqués. Les détails concernant les tarifs de la billetterie sur place sont disponibles dans la rubrique informations de la billetterie.

Je n’ai pas reçu mon billet

Veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable, car il se peut que les billets s’y trouvent parfois.

Il est également possible que votre commande n’ait pas abouti malgré le code de vérification de votre banque. Dans ce cas, veuillez vérifier attentivement si vous avez été débité, puis refaire votre commande si nécessaire.

Remboursement des billets

Les billets ne peuvent être ni échangés ni remboursés. Ils sont personnels et incessibles.

Le remboursement de votre commande est possible uniquement dans les cas suivants : annulation de l’événement sans date de report, reprogrammation de l’événement, ou selon les conditions communiquées par nos services.

Le billet codé est uniquement valable pour le lieu, la séance, la date et l’heure précisés dessus. Dans les autres cas, le billet ne sera pas valable.

L’accès au site après l’heure de début du spectacle n’est pas garanti et ne donne droit à aucun remboursement.

Vous êtes un groupe ou une structure de plus de 15 personnes ?

Veuillez nous adresser une demande par courrier électronique à l’adresse : ecloziaproduction@gmail.com.

Nous vous enverrons un devis ainsi qu’une facture pour votre commande. Il vous suffira ensuite de vous rendre sur place muni du bon de commande pour retirer les billets au guichet.

Un tarif de groupe vous sera alors proposé.